اعمل معنا

لمن هذه الصفحة

ما يمكن للمرضى توقّعه حيث نعمل معاً

ما نطلبه من المؤسسات التي نعمل معها

كيف تبدأ علاقة العمل

1. المستشفيات والعيادات

هكذا تبدو علاقة العمل معنا من جانب المؤسسة:

• مواد الحالة مترجمة بدقة. تصل السجلات وقد صيغت بالفعل في توثيق طبي صيني معياري، كاملة، مع الحفاظ على القيم والوحدات الأصلية، والتدريج يحمل نظامه وإصداره، والغموض يُشار إليه لا يُخمَّن. يقرأ قسمكم حالة، لا لغزاً.
• جهة اتصال محدَّدة للمراسلات بلغة المريض، حتى لا يستغرق طلب مواد إضافية ثلاثة أسابيع وأربعة سوء تفاهم.
• الترجمة الفورية في الموقع أثناء الاستشارات والدخول، تُحمَّل على المريض بالسعر اليومي المنشور.
• لا التزام من أي نوع. أنتم تقررون قبول الحالة أو رفضها. الرفض إجابة طبيعية ومتوقعة، وننقلها دون تعديل.

ما لن نطلبه منكم، أبداً

رسم إحالة، عمولة، خصم، حصة من الفاتورة، "رسم استشاري"، سعر تفضيلي يمكننا إضافة هامش عليه، أو أي منفعة لأي فرد من موظفيكم. ولا نقدّم هذه الأمور أيضاً. هذا ليس موقفاً تفاوضياً، بل خط مسؤولية جنائية، وهو أيضاً الأساس الكامل الذي نخبر عليه المرضى أن نصيحتنا غير مشتراة.

إذا كان الترتيب المعتاد لمؤسستكم مع الوسطاء يتطلب أياً مما سبق، فنحن لسنا الطرف المناسب وسنقول ذلك في الاجتماع الأول لا الخامس.

2. شركات التأمين والمساعدة

حين يفكّر أحد الأعضاء في العلاج في الصين، تكون الصعوبات العملية مستندية لا سريرية: فاتورة مفصّلة يمكن لفريق المطالبات قراءتها، وملخّص خروج باللغة الصحيحة، وسجل واضح لما تم وموعده.

• ترجمة الفواتير وملخصات الخروج والملاحظات السريرية إلى مستوى يصمد أمام مراجعة المطالبات.
• شرح كيفية اختلاف التسوية المباشرة عن الاسترداد عملياً هنا للعضو، والمضمون منشور علناً في استخدام التأمين الدولي.
• الترجمة الفورية عند الدخول والخروج، حيثما يرغب العضو.

لا نبتّ في المطالبات، ولا نقدّم استشارات بشأن التغطية، ولا نمثّل أي طرف ضد الآخر. نترجم بدقة ونشرح العملية، وهي عادة عنق الزجاجة في هذا المجال.

3. الوكالات والزملاء في هذا المجال

نعمل مع شركات أخرى في هذه الصناعة على أساس واضح: نقوم بالترجمة التحريرية والفورية، بالأسعار المنشورة، لعملائكم. لا نستقطب عملاءكم، ولا نُدير خدمة بعلامة بيضاء تسمح بعرض عملنا على أنه استشارة طبية.

شيء واحد لن نفعله هو الانضمام إلى ترتيب يُعرَض فيه العلاج والإقامة والسفر على المريض كرقم واحد. أسبابنا موضّحة علناً في ما بعد العلاج: السعر المجمَّع يجعل من المستحيل على المريض تسعير الجزء الطبي أو التساؤل بشأنه أو الانسحاب منه، ويضع البائع في موقع غير مرخَّص له عموماً بشغله.

4. الموردون غير الطبيين

الإقامة، والنقل البري، ومزوّدو السفر المرخَّصون وما شابه. البنية ثابتة ولا نغيّرها:

1. يتعاقد المريض معكم مباشرة.
2. يدفع لكم المريض مباشرة. لا يمرّ أي جزء من رسومكم عبر حسابنا.
3. لا شيء يُجمَع في سعر واحد مع أي شيء طبي.
4. إذا دفعتم لنا رسم إحالة، نُفصح عنه للمريض قبل أن يستخدم خدماتكم، ولا يغيّر ذلك ما يدفعه المريض لنا.

سنطلب الاطّلاع على ترخيصكم للنشاط المعني. حيث يتطلّب نشاط ما ترخيصاً ولا يملكه المورّد، فلا شيء نناقشه.

5. ماذا نحن، على الورق

الصف الثالث مقصود لا مغفول عنه. فتسجيل نشاط الاستشارات الصحية سيتعارض بشكل غير مريح مع إخبار كل مريض بأننا لا نقدّم مشورة طبية، لذا لم نفعل ذلك، ولا ننوي.

6. التواصل معنا

اكتب إلينا بما تعمل عليه، وتحت أي من الأنواع الأربعة أعلاه يندرج، وماذا تريد منا. ستحصل على رد من إنسان في غضون يوم عمل واحد، حتى حين تكون الإجابة أن التوافق غير متوفر.