Bagaimana cara kerjanya, dan berapa biayanya

Empat tahap. Anda dapat berhenti setelah tahap mana pun, dan sebagian besar orang yang menulis kepada kami hanya pernah menggunakan tahap pertama. Tidak ada yang ditagihkan sebelum disampaikan dan disepakati.

Empat tahap

TAHAP 01

Tanyakan apa saja

Tulislah dalam bahasa Inggris atau Rusia. Kami menjawab pertanyaan tentang prosedur, dokumen, lini waktu, dan bagaimana struktur biayanya. Jika kami tidak tahu, kami mengatakannya alih-alih menebak.

Yang tidak akan kami lakukan pada tahap ini, atau tahap mana pun, adalah mengatakan apakah suatu pengobatan tepat untuk Anda. Itu adalah pertimbangan klinis, dan menjadi wewenang dokter yang telah membaca rekam medis Anda.

Tanpa biayaDibalas dalam satu hari kerjaTanpa penawaran susulan

TAHAP 02

Rekam medis diterjemahkan

Jika penilaian formal masuk akal, kami menerjemahkan rekam medis Anda ke dalam dokumentasi medis Tionghoa standar. Inilah bagian yang benar-benar menjadi spesialisasi kami, dan bagian yang paling menentukan apakah sebuah institusi dapat menangani kasus Anda sama sekali.

Setiap nilai mempertahankan angka, satuan, dan rentang rujukan aslinya, dengan konversi diletakkan di sampingnya, bukan menggantikannya. Tanggal ditulis tanpa ambiguitas. Ambiguitas diberi tanda, tidak pernah ditebak. Temuan yang tidak menguntungkan diterjemahkan seutuhnya.

Biaya disampaikan sebelum kami mulaiTautan unggah aman disediakanHasil tes genetik tidak diterima

TAHAP 03

Institusi memberikan tanggapan

Kami menyerahkan berkas yang telah diterjemahkan dan institusi memberikan pendapat tertulisnya. Kami menerjemahkan tanggapan itu kembali kepada Anda seutuhnya, termasuk bagian mana pun yang mungkin tidak ingin Anda baca.

Sebuah institusi dapat menolak kasus. Ini terjadi, dan itu bukan kegagalan proses. Anda akan diberi tahu dengan lugas, dan Anda sudah memiliki berkas medis terjemahan lengkap yang berguna di mana pun Anda membawanya.

Penerimaan tidak dijaminTerjemahan penuh atas balasannya

TAHAP 04

Jika Anda berangkat

Kami mendampingi dengan juru bahasa di lokasi dan membantu urusan dokumen, formulir persetujuan, berkas admisi, ringkasan pulang rawat, dan tagihan terperinci dwibahasa yang akan Anda perlukan untuk klaim asuransi di negara asal.

Perjanjian pengobatan Anda ditandatangani langsung antara Anda dan rumah sakit. Kami bukan pihak di dalamnya, dan kami tidak pernah menandatangani atas nama Anda. Perjanjian kami dengan Anda hanya mencakup penerjemahan dan juru bahasa.

Biaya juru bahasa per hariKontrak ditandatangani dengan rumah sakit, bukan dengan kami

Berapa biayanya

Biaya disampaikan per kasus sebelum pekerjaan apa pun dimulai, karena berkas onkologi empat puluh halaman dan permintaan check-up dua halaman bukanlah pekerjaan yang sama. Yang tetap konstan adalah strukturnya:

Layanan	Cara penagihannya	Biaya (USD)
Pertanyaan tentang proses dan dokumen	Tidak ditagihkan	Gratis
Penerjemahan rekam medis · Standar Satu episode perawatan, atau permintaan check-up. Sampai kurang lebih 10 halaman	Per kasus. Termasuk penyerahan ke institusi dan terjemahan penuh atas balasannya	320
Penerjemahan rekam medis · Komprehensif Satu kondisi, riwayat lengkap. Kurang lebih 10–30 halaman	Per kasus. Termasuk penyerahan dan terjemahan penuh atas balasannya	680
Penerjemahan rekam medis · Kompleks Beberapa kondisi, beberapa institusi, atau riwayat bertahun-tahun	Disampaikan setelah kami melihat daftar berkas Anda, sebelum pekerjaan apa pun dimulai	mulai 1,200
Juru bahasa di lokasi	Per hari, sampai 8 jam. Setengah hari sampai 4 jam, yang merupakan pemesanan minimum	280 per hari 180 per setengah hari
Biaya medis	Dibayar oleh Anda langsung kepada institusi. Kami tidak pernah memungutnya	Ditetapkan oleh rumah sakit

Bagaimana pembayaran berjalan

Penerjemahan dibayar penuh sebelum pekerjaan dimulai. Ketentuan pengembalian dana di bawah berlaku sejak saat itu, sehingga membayar di muka tidak membuat Anda rentan.
Juru bahasa ditagihkan setelah hari-harinya digunakan, tidak pernah sebelumnya.
Biaya dinyatakan dalam dolar AS. Biaya bank atau platform di sisi pengirim menjadi tanggungan Anda; biaya di sisi kami menjadi tanggungan kami.
Kami tidak memberi diskon. Jika sebuah kasus lebih kecil daripada yang disiratkan suatu tingkatan, kami menyampaikan tingkatan yang lebih rendah, tetapi kami tidak menegosiasikan biaya yang dipublikasikan ke bawah.

Apa yang bukan biaya kami

Biaya kami bukan pembayaran kepada rumah sakit mana pun, dan tidak ada bagiannya yang dibagi dengan rumah sakit. Kami tidak menerima apa pun dari institusi mana pun karena mengirim Anda ke sana. Biaya medis Anda selesaikan sendiri, secara langsung, terhadap faktur terperinci yang diterbitkan rumah sakit atas namanya sendiri.

Pengembalian dana

Jika institusi menolak kasus, pekerjaan penerjemahan yang sudah selesai tidak dikembalikan; yang belum dikerjakan dikembalikan.
Jika Anda membatalkan sebelum penerjemahan dimulai, dikembalikan penuh.
Jika Anda membatalkan selama penerjemahan, ditagihkan untuk bagian yang selesai, dan Anda menerima bagian itu.
Jika kami tidak dapat menyelesaikan, dikembalikan penuh, dan kami akan mengatakan alasannya.

Siapa bertanggung jawab atas apa

Perawatan lintas batas paling sering berjalan keliru karena tidak ada yang menyatakan hal ini dengan jelas sejak awal.

	Paperwork First	Institusi yang menangani
Pertimbangan klinis	Tidak pernah	Selalu, oleh dokter berizin
Diagnosis dan pengobatan	Tidak pernah	Ya, berdasarkan perjanjiannya sendiri dengan Anda
Keakuratan terjemahan	Ya, ini tanggung jawab kami	Tidak
Perjanjian pengobatan dan persetujuan	Bukan pihak	Ditandatangani langsung dengan Anda
Hasil medis	Di luar kendali kami, dan tidak pernah dijanjikan	Diatur oleh institusi dan hukum yang berlaku
Penagihan medis	Kami menerjemahkannya; kami tidak pernah memungutnya	Menerbitkan dan memungutnya secara langsung

Rekam medis dan data Anda

Rekam medis dibagikan melalui tautan aman yang kami kirim kepada Anda, mohon jangan mengirimkannya lewat email, dan mohon jangan menempelkannya ke formulir kontak.
Kami tidak menerima hasil tes genetik. Jika sebuah institusi membutuhkannya, institusi itu akan memintanya langsung kepada Anda.
Berkas Anda hanya dibagikan kepada institusi yang Anda minta kami hubungi, dan tidak kepada siapa pun yang lain.
Pertanyaan yang tidak berlanjut dihapus setelah dua belas bulan. Berkas kasus yang selesai disimpan sebagaimana diatur dalam perjanjian Anda.
Anda dapat bertanya kapan saja apa yang kami simpan, meminta koreksi, atau meminta kami menghapusnya.

Pertanyaan umum

Hal-hal yang ditanyakan orang sebelum menulis

Dapatkah Anda mengatakan apakah saya sebaiknya berobat ke Tiongkok?

Tidak, dan Anda patut waspada terhadap siapa pun yang menjawab pertanyaan itu untuk Anda sebelum seorang dokter membaca rekam medis Anda. Yang dapat kami sampaikan adalah apa saja yang tercakup dalam prosesnya, kira-kira berapa biayanya, dan apa yang dibutuhkan untuk penilaian formal. Pertanyaan klinis tetap berada pada dokter.

Apakah Anda dibayar oleh rumah sakit yang bekerja dengan Anda?

Tidak. Tidak ada komisi rujukan, komisi, atau bagi hasil, dari institusi mana pun. Satu-satunya pendapatan kami adalah biaya yang Anda bayarkan kepada kami, disampaikan di muka. Agensi yang dibayar rumah sakit punya kepentingan mengirim Anda ke rumah sakit tertentu; kami lebih memilih tidak memiliki kepentingan itu.

Bagaimana jika rumah sakit menolak kasus saya?

Itu terjadi, dan kami memberi tahu Anda bahwa itu mungkin sebelum Anda membayar apa pun. Anda tetap memegang berkas medis terjemahan lengkap, yang dapat digunakan di mana pun Anda membawanya. Pekerjaan yang belum dikerjakan dikembalikan dananya.

Dapatkah Anda membantu saya mendapatkan visa?

Kami menerjemahkan dokumen pendukung Anda, dan rumah sakit menerbitkan surat undangan yang bersedia diberikannya. Kami bukan agen visa dan kami tidak memungut biaya pengurusan visa. Pengajuannya sendiri adalah tanggung jawab Anda untuk menyerahkannya.

Dapatkah Anda mendapatkan obat yang belum disetujui di negara saya?

Kami dapat menjelaskan apa yang diizinkan aturan, termasuk zona percontohan Hainan Lecheng, yang memungkinkan obat-obatan tertentu yang belum terdaftar secara nasional digunakan di dalam zona itu dengan syarat yang ditetapkan. Yang tidak akan pernah kami lakukan adalah memperoleh, membawa, meneruskan, atau mengirimkan obat-obatan. Itu bukan sesuatu yang kami berizin untuk melakukannya, dan kami juga tidak melakukannya secara informal.

Apakah Anda menerjemahkan bagian rekam medis saya yang terlihat buruk?

Ya, semuanya. Prognosis buruk, pengobatan sebelumnya yang gagal, keraguan seorang dokter, semuanya diterjemahkan seutuhnya. Menghilangkan apa pun berarti dokter membuat keputusan atas informasi yang tidak lengkap, yang tidak jujur sekaligus berbahaya.

Apakah Anda memiliki testimoni pasien?

Tidak, dan kami tidak berniat memublikasikannya. Penyakit seseorang bukan materi pemasaran, dan persetujuan yang diperoleh di satu negara untuk publikasi di negara lain sulit diandalkan. Yang kami publikasikan sebagai gantinya adalah komitmen kami, yang dapat Anda tuntut dari kami.

Apa yang benar-benar Anda dapatkan

Tujuh hal yang kami kerjakan, didaftar dengan semestinya

Kebanyakan agensi mendaftar sepuluh layanan dan tetap samar tentang masing-masingnya. Kami lebih memilih mendaftar lebih sedikit dan mengatakan persis apa masing-masingnya.

Proses dan dokumen

Pertanyaan tak terbatas. Tidak pernah ditagihkan.

Penerjemahan rekam medis

Satuan, tanggal, dan penetapan stadium ditangani dengan semestinya.

Penyerahan dan balasannya

Pendapat tertulis mereka, diterjemahkan seutuhnya, termasuk penolakan.

Estimasi biaya

Milik mereka, diterjemahkan dan dijelaskan. Tidak pernah milik kami.

Dokumen visa

Diterjemahkan gratis. Undangan datang dari rumah sakit.

Juru bahasa di lokasi

Seseorang yang menguasai kedua bahasa dan telah membaca berkas Anda.

Surat pulang rawat dan tagihan

Diterjemahkan sebelum Anda pulang, selagi masih memungkinkan.

Diatur melalui penyedia berizin

Antar-jemput bandara, akomodasi, perjalanan, penyerahan visa. Anda memegang kontraknya, Anda membayar mereka langsung, dan jika mereka membayar kami biaya perkenalan, kami memberi tahu Anda sebelum Anda menggunakannya.

Antar-jemput bandaraAkomodasiPengaturan perjalananPenyerahan visa

Dan bagian-bagian yang tidak seharusnya dijual siapa pun kepada Anda

Bukan soal menemukan mitra yang tepat. Masing-masing hal ini menjadi wewenang pihak tertentu.

Merekomendasikan pengobatan atau dokter

Pertimbangan klinis, dan membuatnya berarti mempraktikkan kedokteran.

Dokter berizin

Janji temu prioritas atau “jalur hijau”

Tidak ada yang mengendalikan jadwal rumah sakit, dan tidak seorang pun boleh menjual tempat di dalamnya.

Rumah sakit

Menerbitkan surat undangan

Hanya institusi yang menangani Anda yang berada dalam posisi untuk melakukannya.

Institusi yang menangani

Memperoleh atau membawa obat-obatan

Kami tidak memegang izin farmasi. Aturannya ditulis untuk penggunaan Anda sendiri.

Institusi yang menyerahkan obat

Memungut pembayaran medis Anda

Menangani uang pengobatan Anda menjadikan kami kanal pembayaran.

Anda, kepada rumah sakit

Mulailah dengan sebuah pertanyaan

Tanpa kewajiban, tanpa biaya, dan tanpa penawaran susulan. Sebagian besar percakapan kami tidak pernah berlanjut melewati tahap satu, dan itu tidak masalah.

Ajukan pertanyaan →