Mengapa situs ini ada

Banyak sekali informasi daring tentang berobat ke Tiongkok. Sangat sedikit yang ditulis untuk memberi Anda informasi, bukan untuk menjual sesuatu kepada Anda. Ini adalah upaya untuk jenis yang lain itu.

Meja rapi dengan dokumen dan lampu4komitmen,
tertulis
Yang kami tangani

Semua hal di antara email pertama Anda hingga penerbangan pulang.

Delapan hal, semuanya urusan kami. Apakah sebuah institusi menerima kasus, dan setiap keputusan diagnosis serta pengobatan, tetap berada di tangan dokter berlisensinya.

Berkas dokumen yang menumpuk di atas meja01–04

Sebelum Anda berangkat

Rekam medis & terjemahanDiterjemahkan lengkap ke bahasa Mandarin, termasuk temuan yang kurang menguntungkan, dengan penawaran tertulis sebelum kami mulai.
Korespondensi rumah sakitKami menyurati institusi dalam bahasa Mandarin dan menyampaikan kasus Anda ke departemen yang tepat.
Janji temuJadwal dipesan, dan dipesan ulang saat jadwal pengobatan berubah, karena memang bisa berubah.
Dokumen visaSurat undangan berasal dari rumah sakit. Semua dokumen pendukungnya, kami yang siapkan dan terjemahkan.
Ruang tunggu yang tenang dengan cahaya alami05–07

Selama Anda di sini

Kedatangan & akomodasiPenjemputan bandara, transfer, dan kamar, diatur mengikuti jadwal janji temu Anda.
Penerjemahan di lokasiKlinik, pemindaian, pembicaraan persetujuan tindakan, kunjungan ruang rawat. Seseorang di samping Anda yang menguasai kedua bahasa.
Masuk & keluar rumah sakitPendaftaran, deposit, rincian tagihan, berkas pemulangan. Kami yang mengantre.
Meja di tepi jendela dengan sebuah laptop08

Setelah Anda pulang

Korespondensi lanjutanPertanyaan kepada institusi, beserta jawabannya, tetap ditulis dan diterjemahkan oleh kami. Berkasnya tidak pernah ditutup.

Biaya untuk masing-masing hal ini →

Tiga kata, dan apa yang salah darinya

Bacalah cukup banyak materi pemasaran yang ditujukan kepada pasien internasional yang mempertimbangkan Tiongkok, dan semuanya bermuara pada tiga klaim: murah, cepat, dan ajaib.

Masing-masing adalah distorsi dari sesuatu yang nyata, dan masing-masing merugikan pembacanya.

  • "Murah" mereduksi keputusan klinis yang serius menjadi perbandingan harga. Perbedaan harga memang nyata, tetapi itu hal yang paling tidak berguna untuk diketahui ketika Anda memutuskan apakah akan terbang melintasi dunia.
  • "Cepat" biasanya dijual sebagai menyerobot antrean. Seharusnya tidak begitu. Efisiensi yang sesungguhnya berasal dari persiapan sebelum Anda tiba, rekam medis yang sudah dinilai, jadwal yang disepakati di muka, bukan dari siapa pun yang didahulukan di depan pasien lokal.
  • "Ajaib" adalah yang berbahaya. Frasa seperti terdepan di dunia dan tingkat keberhasilan tertinggi muncul terus-menerus, hampir tidak pernah disertai indikasi suatu pengobatan, apa buktinya, atau apa risikonya.

Menurut kami, yang berguna untuk dipublikasikan justru lebih membosankan dan lebih sulit dipalsukan: bagaimana sistemnya benar-benar bekerja. Dokumen apa yang Anda butuhkan. Bagaimana struktur tagihan rumah sakit. Siapa yang menerbitkan surat undangan. Apa yang diizinkan oleh aturan zona percontohan dan apa yang tidak.

Versi jujurnya

Tidak ada satu pun dari itu yang menarik, dan tidak ada yang akan meyakinkan siapa pun untuk memesan perjalanan. Justru itulah intinya. Jika Anda datang, itu seharusnya karena Anda memahami apa yang Anda pilih.

Kamus dwibahasa tertumpuk di atas meja

Apa yang kami kerjakan, dalam tiga lini kerja

Dukungan perencanaan perawatan
  • Bagi mereka yang merencanakan skrining, konsultasi spesialis, atau pengobatan di Tiongkok
  • Panduan, korespondensi dengan institusi, koordinasi janji temu
  • Rekam medis disiapkan dan diterjemahkan sebelum siapa pun berangkat
Bahasa di lapangan
  • Juru bahasa medis saat janji temu, dengan tarif harian yang dipublikasikan
  • Laporan dan surat pulang rawat diterjemahkan seutuhnya
  • Temuan yang tidak menguntungkan selalu disertakan
Di luar hal klinis
  • Perjalanan delegasi, studi, dan wellness dikoordinasikan dengan penyedia berizin
  • Setiap penyedia membuat kontrak dan menagih klien secara langsung
  • Bagian kami disampaikan tertulis sebelum apa pun dimulai

Siapa memutuskan apa

Apa yang kami koordinasikan

Dalam batas otorisasi klien: memperjelas kebutuhan, menerjemahkan dan meneruskan dokumen, berkorespondensi dengan institusi, dan mengatakan dengan lugas apa langkah berikutnya.

Siapa yang membuat keputusan medis

Diagnosis, rencana pengobatan, resep, dan pembedahan diputuskan secara independen oleh institusi berizin dan para dokternya. Apakah suatu kasus diterima, dan dengan biaya berapa, adalah hak mereka untuk mengonfirmasi, tidak pernah menjadi janji kami.

Bagaimana dokumen Anda berpindah

Rekam medis, pencitraan, dan informasi pribadi hanya berpindah dengan otorisasi tertulis Anda, hanya ke institusi yang Anda sebutkan, dan tidak pernah melalui akun obrolan pribadi.

Empat prinsip kerja

Katakan apa adanya

Lingkup, tanggung jawab, dan langkah berikutnya dinyatakan dengan lugas, termasuk apa yang tidak dapat kami lakukan.

Konfirmasi adalah faktanya

Sebelum sebuah institusi mengonfirmasi, tidak ada yang kami sampaikan yang merupakan penerimaan atau janji pengobatan.

Terinformasi di setiap gerbang

Biaya, penggunaan dokumen, dan setiap pengaturan pihak ketiga dikonfirmasi dengan Anda sebelum terjadi.

Privasi berdasarkan otorisasi

Informasi ditangani dan diteruskan hanya dalam batas otorisasi yang Anda berikan, tidak lebih luas.

Siapa kami

Sebuah perusahaan kecil di Tiongkok dengan latar belakang industri farmasi. Cukup kecil sehingga ketika Anda menulis, orang yang menjawab adalah orang yang mengerjakan pekerjaannya.

Latar belakang itulah alasan kami mengerjakan penerjemahan rekam medis sendiri, bukan mensubkontrakkannya. Kebanyakan agensi lintas batas mengirim rekam medis ke vendor penerjemahan umum. Penerjemah umum menerjemahkan kata-katanya dengan benar dan melewatkan hal yang penting: bahwa penetapan stadium TNM berarti berbeda antar-edisi AJCC, bahwa 03/04/2026 adalah bulan yang berbeda tergantung negara mana yang menulisnya, bahwa mg/dL dan mmol/L berbeda dengan faktor delapan belas.

Kesalahan-kesalahan itu hampir tidak pernah tertangkap, karena tidak ada yang memeriksa terjemahan terhadap dokumen aslinya. Kesalahan itu masuk begitu saja, diam-diam, ke dalam penalaran seorang dokter.

Apa perusahaan ini, secara hukum

Sebuah perusahaan yang terdaftar di Republik Rakyat Tiongkok yang menyediakan layanan penerjemahan dan konsultansi informasi. Lingkup usaha terdaftar kami mencakup penerjemahan dan konsultansi. Lingkup itu tidak mencakup penyediaan layanan kesehatan, perdagangan farmasi atau alat kesehatan, jasa biro perjalanan, atau jasa keagenan visa, dan kami tidak beroperasi di luarnya.

Dalam praktiknya itu berarti:

  • Kami tidak mendiagnosis, tidak merekomendasikan pengobatan, dan tidak menilai apakah suatu prosedur cocok untuk Anda
  • Kami tidak memesan tiket pesawat atau hotel, dan tidak menjual paket wisata
  • Kami tidak memungut biaya pengurusan visa; kami menerjemahkan dokumen pendukung, dan rumah sakitlah yang menerbitkan surat undangan
  • Kami tidak pernah menangani obat-obatan, dalam jumlah berapa pun, dengan alasan apa pun
  • Kami tidak mengumpulkan hasil tes genetik. Jika sebuah institusi membutuhkannya, institusi itu memintanya langsung kepada Anda

Bagaimana kami dibayar

Oleh Anda, dan hanya oleh Anda.

Kami tidak menerima komisi rujukan, komisi, imbalan terselubung, atau bagi hasil dari rumah sakit, klinik, atau dokter mana pun, tidak di Tiongkok, tidak di mana pun. Biaya kami disampaikan sebelum pekerjaan apa pun dimulai, dan hanya mencakup pekerjaan kami. Biaya itu tidak pernah merupakan pembayaran untuk biaya medis Anda, yang Anda selesaikan langsung dengan institusi.

Ini layak dinyatakan dengan lugas karena model sebaliknya lazim dan sebagian besar tidak terlihat oleh pasien: agensi yang memperoleh lebih banyak dengan mengirim Anda ke satu institusi ketimbang institusi lain memiliki kepentingan yang bukan kepentingan Anda. Kami lebih memilih tidak memiliki kepentingan itu sama sekali.

Apa yang belum kami kuasai

Pertanyaan yang wajar, jadi inilah jawaban jujurnya.

  • Kami baru. Kami belum memiliki rekam jejak panjang untuk ditunjukkan, dan kami lebih memilih mengatakannya daripada mengarang satu.
  • Lima bahasa di halaman, dua di kotak masuk. Situs ini dipublikasikan dalam bahasa Inggris, Rusia, Arab, Tionghoa, dan Indonesia, karena dapat membaca sesuatu dalam bahasa Anda sendiri itu penting. Namun, balasan saat ini datang dalam bahasa Inggris atau Tionghoa. Seorang kolega penutur bahasa Rusia sedang ditambahkan; bahasa Arab belum menjadi sesuatu yang kami kerjakan dengan layak. Kami lebih memilih mengatakan itu daripada menjawab Anda dalam bahasa yang kami olah lewat mesin.
  • Saat ini kami bukan pilihan yang tepat untuk onkologi kompleks. Kasus-kasus itu membutuhkan kesinambungan tindak lanjut setelah Anda pulang, dan itu sungguh sulit diatur lintas batas. Kami akan mengatakannya alih-alih menerima pekerjaannya.
  • Kami tidak dapat menjanjikan institusi mana pun akan menerima kasus Anda. Sebagian menolak. Kami mengatakannya sebelum Anda membayar, bukan sesudahnya.

Apa yang dapat Anda harapkan

  • Balasan dari manusia dalam satu hari kerja
  • Jawaban atas pertanyaan tentang proses dan dokumen tanpa biaya, tanpa penawaran susulan
  • Biaya yang disampaikan sebelum pekerjaan berbayar apa pun dimulai
  • Terjemahan lengkap, termasuk apa pun yang tidak menguntungkan
  • Ketidakpastian dinyatakan dengan lugas di mana pun ia ada
Lingkup

Apa yang kami lakukan, dan apa yang tidak akan pernah kami lakukan.

Kebanyakan agensi samar-samar soal ini. Bersikap presisi tentangnya adalah inti dari semuanya, karena garis di antara keduanya itulah yang menjaga Anda tetap aman.

Apa yang kami lakukan

Tiga hal, dikerjakan dengan benar.

  • Menjelaskan bagaimana segala sesuatunya bekerja. Prosedur, dokumen, apa isi tagihan rumah sakit, apa yang sebenarnya dikatakan aturan.
  • Menerjemahkan rekam medis. Ke dalam dokumentasi medis Tionghoa standar, ditinjau oleh orang berlatar belakang farmasi.
  • Mendampingi dengan juru bahasa di lokasi. Jika Anda datang, seseorang mendampingi Anda yang menguasai kedua bahasa dan memahami dokumen-dokumennya.

Apa yang tidak kami lakukan

Bukan "biasanya tidak", melainkan tidak pernah.

  • Tidak ada saran medis. Apakah suatu pengobatan cocok untuk Anda diputuskan oleh dokter berizin yang telah membaca rekam medis Anda. Bukan oleh kami.
  • Tidak ada janji hasil. Tidak seorang pun dapat menjamin hasil medis, dan siapa pun yang menjaminnya sedang mengatakan sesuatu yang tidak benar.
  • Tidak ada komisi rujukan. Kami tidak dibayar oleh rumah sakit mana pun. Satu-satunya pendapatan kami adalah biaya jasa yang Anda bayarkan kepada kami, dan disampaikan di muka.
  • Tidak menangani obat-obatan, dan tidak mengumpulkan hasil tes genetik.
Komitmen kami

Empat hal yang kami nyatakan secara tertulis

Kami tidak memuat testimoni pasien di situs ini, dan tidak akan pernah memublikasikannya. Kisah medis pribadi bukan materi pemasaran. Komitmen-komitmen inilah yang kami tawarkan sebagai gantinya.

Kami juga menerjemahkan kabar buruk

Prognosis buruk, pengobatan sebelumnya yang gagal, keraguan seorang dokter, semuanya diterjemahkan seutuhnya. Menghilangkannya berarti seorang dokter membuat keputusan berdasarkan informasi yang tidak lengkap.

Tidak ada uang dari rumah sakit

Kami tidak menerima komisi rujukan, komisi, atau imbalan terselubung dari institusi mana pun. Satu-satunya pendapatan kami adalah apa yang Anda bayarkan kepada kami, disampaikan sebelum kami mulai.

Kami mengatakan ketika kami tidak tahu

Ambiguitas dalam rekam medis Anda diberi tanda, bukan ditebak. Terjemahan dengan tiga catatan kaki yang jujur lebih berharga daripada terjemahan mulus dengan kesalahan yang tak terlihat.

Tidak ada penerimaan yang dijamin

Sebuah institusi dapat menolak kasus Anda, dan sebagian memang menolak. Kami mengatakannya sebelum Anda membayar, bukan sesudahnya.

Uji yang dapat Anda jalankan

Cara menilai agensi mana pun, termasuk kami

Kami membaca situs-situs lain di bidang ini dengan cermat sebelum menulis situs kami. Inilah enam pertanyaan yang membedakan mereka. Ajukan kepada kami sama mudahnya seperti kepada siapa pun.

  1. Siapa yang mereka katakan memutuskan apakah Anda dapat diobati?Jika jawabannya selain "dokter berizin yang telah membaca rekam medis Anda", berhentilah di situ.
  2. Apakah biayanya dipublikasikan sebelum Anda bertanya?Biaya jasa yang baru muncul setelah Anda menyerahkan berkas adalah biaya jasa yang dirancang untuk berubah.
  3. Apakah mereka mengatakan apakah rumah sakit membayar mereka?Hampir tidak ada di bidang ini yang menjawab pertanyaan ini. Perantara yang dibayar sebuah institusi memiliki kepentingan yang bukan kepentingan Anda.
  4. Apakah halaman-halamannya mengutip sumber dan mencantumkan tanggal?Aturan tentang visa, zona percontohan, dan asuransi berubah. Halaman tanpa tanggal yang membuat klaim tentangnya tidak dapat diperiksa, oleh Anda maupun siapa pun.
  5. Apakah mereka pernah mengatakan apa yang tidak mereka ketahui?Setiap uraian jujur tentang sistem medis asing punya batas. Situs tanpa batas bukan lebih paham, hanya kurang cermat.
  6. Apakah mereka menjanjikan hasil, pengembalian uang, atau tanpa menunggu?Hasil yang dijamin, jaminan uang kembali, dan "tanpa antrean" semuanya menggambarkan hal-hal yang sebenarnya tidak dapat diberikan siapa pun.

Jawaban kami sendiri ada di halaman Tentang dan di Cara Kerja Kami. Jika salah satunya tidak lagi benar, halaman itu salah dan kami ingin mendengarnya dari Anda.

Bertanyalah sebelum memutuskan apa pun

Sebagian besar orang yang menulis kepada kami sedang mencari tahu apakah ini layak dipertimbangkan sama sekali. Itu pertanyaan yang wajar, dan menjawabnya tidak memerlukan biaya apa pun.

Ajukan pertanyaan →