Зачем всё это существует

Три слова — и что с ними не так

Почитайте достаточно маркетинга, адресованного иностранным пациентам, которые рассматривают Китай, — и всё сводится к трём утверждениям: здесь дёшево, быстро и чудодейственно.

Каждое из них — искажение чего-то реального, и каждое чего-то стоит читателю.

• «Дёшево» сводит серьёзное клиническое решение к сравнению цен. Разница в ценах реальна, но это наименее полезное знание, когда вы решаете, лететь ли через полмира.
• «Быстро» обычно продают как обход очереди. Так быть не должно. Настоящая эффективность рождается из подготовки до прибытия — оценённых документов, заранее согласованного расписания, — а не из того, что кого-то пропустили вперёд местного пациента.
• «Чудодейственно» — самое опасное. Формулы вроде мирового уровня и наивысший процент успеха встречаются постоянно и почти никогда не сопровождаются тем, при каких показаниях применяется лечение, какова доказательная база и каковы риски.

Мы считаем, что полезно публиковать нечто более скучное и труднее поддающееся подделке: как система работает на самом деле. Какие документы нужны. Как устроен больничный счёт. Кто выдаёт пригласительное письмо. Что разрешают правила пилотной зоны, а что — нет.

Что мы делаем: три направления работы

Кто что решает

Четыре рабочих принципа

Кто мы

Небольшая компания в Китае с опытом работы в фармацевтической отрасли. Достаточно небольшая, чтобы, когда вы пишете, вам отвечал тот же человек, который выполняет работу.

Этот опыт — причина, по которой мы переводим медицинскую документацию сами, а не отдаём на субподряд. Большинство трансграничных агентств отправляют документы обычному переводческому подрядчику. Обычный переводчик правильно передаёт слова и упускает главное: что стадирование TNM означает разное в разных изданиях AJCC, что 03/04/2026 — это разный месяц в зависимости от того, в какой стране написана дата, что mg/dL и mmol/L различаются в восемнадцать раз.

Такие ошибки почти никогда не обнаруживаются, потому что никто не сверяет перевод с оригиналом. Они просто незаметно входят в рассуждения врача.

Что компания представляет собой юридически

Компания, зарегистрированная в Китайской Народной Республике и оказывающая услуги перевода и информационного консалтинга. Наш зарегистрированный вид деятельности охватывает перевод и консалтинг. Он не охватывает оказание медицинской помощи, торговлю лекарствами или медицинскими изделиями, услуги турагентства или визового агентства, и мы не работаем за его пределами.

На практике это означает:

• Мы не ставим диагнозов, не рекомендуем лечение и не оцениваем, подходит ли вам процедура
• Мы не бронируем авиабилеты и отели и не продаём пакетные маршруты
• Мы не берём плату за оформление визы — мы переводим сопроводительные документы, а пригласительное письмо выдаёт больница
• Мы никогда не работаем с лекарствами — ни в каком количестве и ни по какой причине
• Мы не собираем результаты генетических тестов. Если они нужны учреждению, оно запрашивает их у вас напрямую

Как мы получаем оплату

От вас — и только от вас.

Мы не получаем реферальных комиссий, вознаграждений, откатов или доли выручки ни от какой больницы, клиники или врача — ни в Китае, ни где-либо ещё. Наша стоимость сообщается до начала любой работы и покрывает только нашу работу. Она никогда не является платежом в счёт ваших медицинских расходов, которые вы оплачиваете учреждению напрямую.

Об этом стоит сказать прямо, потому что альтернативная модель распространена и почти невидима для пациентов: агентство, которое зарабатывает больше, направляя вас в одно учреждение, а не в другое, имеет интерес, который не совпадает с вашим. Мы предпочитаем вовсе не иметь такого интереса.

В чём мы пока не сильны

Справедливый вопрос — вот честный ответ.

• Мы — новая компания. У нас нет длинной истории, на которую можно указать, и мы предпочитаем сказать об этом, а не выдумывать её.
• Пять языков на сайте, два — в переписке. Этот сайт публикуется на английском, русском, арабском, китайском и индонезийском, потому что возможность читать на своём языке важна. Однако ответы сейчас приходят на английском или китайском. Русскоязычный коллега подключается; арабским мы пока не владеем на должном уровне. Мы предпочитаем сказать вам это, чем отвечать на языке, прогнанном через машину.
• Сейчас мы не лучший выбор для сложной онкологии. Такие случаи требуют непрерывности наблюдения после возвращения домой, а это действительно трудно организовать через границы. Мы скажем об этом прямо, а не возьмёмся за работу.
• Мы не можем обещать, что какое-либо учреждение примет ваш случай. Некоторые отказывают. Мы говорим об этом до того, как вы заплатите, а не после.

Чего вы можете ожидать

• Ответ от человека в течение одного рабочего дня
• Ответы на вопросы о процессе и документах бесплатно и без навязчивых продаж потом
• Сообщённую стоимость до начала любой платной работы
• Полные переводы, включая всё неблагоприятное
• Прямо обозначенную неопределённость везде, где она есть