Русский

Реферальным партнёрам

Отношения с клиентом остаются за вами. Мы выполняем ту часть, на которую у нас есть лицензия, по опубликованным тарифам, и каждая коммерческая договорённость раскрывается клиенту. На этой странице подробно объясняется, как это работает.

Перьевая ручка на распечатанном договоре

СОТРУДНИЧЕСТВО С НАМИ

Три формата сотрудничества, у каждого — свои правила в письменном виде

Учреждения, реферальные партнёры и лицензированные местные сервисы. Разные роли, но неизменно одно: каждая договорённость раскрывается клиенту, и никаких клинических обещаний не даётся.

🏥Больницам и клиникам 🤝Реферальным партнёрам ✈️Тревел- и местным сервисам

1. С кем мы работаем

Медицинские консультантыАгентства по координации леченияОрганизации китайской диаспоры за рубежомПрактики интегративной медициныКорпоративные консультанты по здоровью и льготамКонсультанты по переезду и иммиграцииОнлайн-сообщества пациентовСтраховые и кейс-менеджеры

Отношения с клиентом остаются за вами; мы выполняем ту часть, на которую у нас есть лицензия: информирование, перевод медицинской документации и устный перевод на месте — по опубликованным тарифам.

2. Стандарты — с обеих сторон

Что мы просим от партнёров

Законную регистрацию в месте вашей деятельности
Реальный канал к пациентам, о которых вы говорите
Короткий созвон о порядке нашей работы перед первым кейсом
Согласие с правилами приоритета клиента справа

Правила приоритета клиента

Никаких преувеличенных заявлений об эффекте лечения
Не собирать с клиента плату за лечение от имени больницы
Раскрывать свою роль реферального партнёра по запросу клиента
Предлагать только то, что подходит случаю, а не то, что выгоднее оплачивается

3. Что вы получаете от нас

Материалы для клиентов

Многоязычные руководства и страницы маршрута лечения, которыми можно делиться
Опубликованный прайс-лист, одинаковый для всех
Честные ориентировочные диапазоны, никогда не смета

Сопровождение кейса

Один закреплённый специалист на весь кейс, от начала до конца
Переписка с учреждениями на китайском языке
Вы всегда в копии на всех этапах

Прозрачные расчёты

Никаких скрытых наценок для ваших клиентов
Любая договорённость между нами раскрывается клиенту
Никаких платежей за пациента, привязанных к решениям о лечении

4. Как начать

01ПредставьтесьКто вы, откуда приходят клиенты, как выглядит типичный кейс. 02Согласуем правилаКороткий созвон об объёме работ, тарифах и правилах приоритета клиента выше. 03Условия на одной страницеЧто делаем мы, что остаётся за вами, кто кому платит за какую часть. 04Первый кейсМы выполняем свою часть по опубликованным тарифам; остальное решают учреждения и клиенты.

Клиенты, которые приходят к нам через партнёра, получают точно такие же тарифы, такие же стандарты и такую же честность, как и любой, кто обратился напрямую. Партнёры никогда не решают клинические вопросы — как и мы.

Представьтесь

Расскажите, кто вы и как выглядит типичный кейс. Человек ответит в течение одного рабочего дня.

Написать нам →

Прежде всего — документация

План реабилитации может составить только учреждение, которое точно поняло случай пациента. Именно с этого начинается работа.

Читать: как подготовить документы →