醫療之外

療養、旅遊時間、企業參訪、學術項目，這些是醫療問題解決之後，大家才會問起的事。其中幾項我們可以協助。這一頁要說清楚的是哪幾項、依據什麼原則，以及我們刻意分開處理的部分。

陽光透過飯店大廳的玻璃外牆灑落

本頁所依循的原則

我們不銷售套裝行程。不是治療加飯店的組合，不是康養行程，也不會把診療和旅遊合併成一個報價。
我們不會做的是，向您報出涵蓋治療與旅遊的單一總價。那正是帳單中的醫療部分變得無從質疑的原因。
我們實際做的是：筆譯、口譯，以及圍繞您的看診時間安排實務事項。
以下有些內容完全與醫療無關，我們會謹慎地不讓兩者混為一談。

大家常問的四件事

01

治療後的療養

休息、物理治療、一個療程的中醫調理，或是比病房更安靜的環境。

實際上是什麼: 要嘛是臨床復健，這屬於治療、歸醫療機構負責；要嘛只是單純的恢復期，並不屬於治療。這兩者常被當作同一件事來行銷，其實並不是。
由誰提供: 臨床部分由復健機構提供；其餘則由我們為您安排。
我們的角色: 說明療程內容、翻譯治療計畫、在療程中提供口譯，並為您安排住宿。

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02

在此期間安排旅遊

您已經飛了很遠的路。如果身體狀況允許、又有空閒的日子，四處走走是合理的。

實際上是什麼: 觀光旅遊。與醫療完全無關，也不應該被包裝成好像有關。
由誰提供: 我們圍繞您的看診時間，安排車輛、司機與住宿。
我們的角色: 圍繞您的看診時間規劃行程，並給一個建議：在規劃任何行程前，先問您的主治醫師什麼樣的活動是恰當的，問醫師，不是問我們。

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03

企業與代表團參訪

想親眼了解中國製造業、電動車、電商物流、人工智慧與機器人，或醫院運營情況的團隊。

實際上是什麼: 商務考察與專業交流。完全與醫療無關，也正落在我們登記經營的業務範圍內：會展服務、翻譯、商務協調。
由誰提供: 由接待方機構決定是否接受參訪。任何中介都無法承諾您能進入一家尚未同意的公司。
我們的角色: 行程協調、口譯、簡報資料準備，並如實說明接待方會開放與不會開放的範圍。

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04

學術與臨床研學參訪

希望在中國機構進行結構化觀摩的臨床醫師與學生。

實際上是什麼: 由您（或您所屬機構）與接待方之間的學術安排。依接待方的規則、學術行事曆與審批流程進行。
由誰提供: 接待機構。臨床區域的觀摩，受其政策與病人同意的約束，並非由任何商業安排決定。
我們的角色: 聯繫往來、申請書與回覆的翻譯，以及您抵達後的現場口譯。

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為何架構比清單本身更重要

這個領域裡的每一家機構都提供上述四項的某種版本。差別不在於提供什麼，而在於如何銷售。

如果某個中介向您報出一個涵蓋治療、飯店、交通與週末旅遊的單一總價，那他們賣給您的其實是一趟包裹著醫療的旅行團。這種安排會讓他們對自己無牌照承擔的事項負起責任，也會讓醫療部分更難被您單獨估價、質疑或退出。

因此：我們自己的費用會在開工前以書面報價，絕不與院方收取的費用打包成一個數字。如果某家服務提供者支付我們介紹費，我們會在您使用其服務之前先告知您，而這不會改變您支付給我們的費用。

我們堅守的界線

上述四項中有兩項完全與醫療無關。這一點值得明白說出來，因為兩者的混淆，正是這個行業容易出問題的地方。

	醫療相關	非醫療
屬於四項中的哪一項	臨床復健（01 的一部分）	旅遊（02）、企業參訪（03）、研學參訪（04），以及全程的住宿
由誰決定	執業醫師	您本人
由誰負責	主治機構	您所委託的服務提供者
我們做的事	兩欄皆相同：語言與資訊服務。除此之外，任何事項都不會經由我們之手。

最後一列正是讓這一切保持簡單的關鍵。無論您是在診間還是在工廠現場，我們的工作都是確保雙方彼此理解，且文件內容確實如其所述。

收費方式

口譯，按日計費，費率見服務流程頁面。無論場合是病房還是會議室，費率相同。
筆譯，按文件組計費，開始工作前先報價。
代表團行程協調，按每次行程報價，因為六人三日參訪與三十人一週參訪並非同一等級的工作。
由他人提供的一切項目，由您直接付款給對方。除非事先另行告知，我們不加收任何費用，也不從中抽成。

本頁不提供的項目

把治療與旅遊、住宿或休閒活動綁在一起的套裝行程。
承諾您能進入某家指名公司、大學或醫院的保證，這由接待方決定。
關於治療後何種活動安全的醫療建議，請詢問您的主治醫師。
任何形式的康養功效宣稱。休息就是休息，並非能預測成效的療法。

告訴我們您想安排的事項

包括這是否與醫療相關。及早詢問的一大好處，就是能弄清楚您實際需要的是哪一項。

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