隱私權政策

我們收集什麼、為何收集、誰看得到,以及如何要求我們刪除。這份聲明是要讓您讀懂,而不是讓您隨手略過。

1. 誰處理您的資訊

Paperwork First,一家在中華人民共和國註冊的翻譯與資訊諮詢公司。完整的註冊資訊請見與我們合作頁面。有關本頁的任何問題,請寫信至 hello@paperworkfirst.com

2. 詢問表單收集哪些資訊

項目用途
姓名、國家或地區以便正確稱呼您,並確認適用哪些規則
電子郵件、Telegram 或 WhatsApp用於傳送回覆
偏好語言以您方便閱讀的語言回覆
診療領域、時程、是否已有病歷、您希望我們提供的協助讓第一次回覆就能實際幫上忙,而不是再來回索取資訊
您的簡短描述以便理解您的問題

表單不會收集其他任何資訊。本網站不設置廣告或追蹤 Cookie,也不運行任何第三方分析工具。

3. 健康資訊,以及為何我們不讓它出現在表單中

健康相關資訊屬於敏感個人資訊,在中國法律及多數其他法律下皆作如是對待。我們的原則是:儘可能少收集,儘可能晚收集:

  • 表單僅要求簡短描述,請保持簡短。
  • 請勿在第一則訊息中附上病歷、報告、影像或掃描檔案。我們不需要這些資料就能回答您的第一個問題。
  • 若確實需要進行正式評估,我們會明確告知需要哪些資料、安排安全的傳送方式,並在處理之前徵求您另外、針對此事的明確同意,這項同意與您對其他條款的同意是分開的。
  • 我們絕不收集基因檢測結果或生物樣本。若某機構要求提供,請您直接提供給該機構。此原則不因要求而改變。

4. 誰看得到

僅限 Paperwork First 中處理您詢問的人員,別無他人,唯一的例外由您自行決定:若您要求我們將您的案例提交給指定機構,我們會將該機構審查所需的資料傳送過去,並在傳送前告知您傳送內容。除此之外,我們不會主動將任何資料交給任何機構、代理方或供應商,也不會為任何目的出售、出租或分享聯絡資訊給任何人。

若某份文件必須跨境傳送才能送達機構,我們會在當下告知您,並就此事單獨徵求您的同意。

5. 我們保存資料多久

  • 未進一步展開的詢問,將在 12 個月內刪除。
  • 我們曾為您進行的工作,會在委託所需期間及任何法律或會計義務要求的期間內保留,之後刪除。
  • 醫療文件,僅在工作需要期間保留,服務結束即刪除,若您要求則更早刪除,除非法律義務另有要求。

6. 您的權利

您可以要求我們出示我們持有的資料、更正、刪除,或停止使用,並可隨時撤回同意。請寫信至 hello@paperworkfirst.com,將由真人處理,而非透過表單或排隊系統。撤回同意不會使您撤回前已合法完成的事項失效,且可能意味著我們無法繼續進行相關工作。

7. 安全性,如實說明

存取權限僅限於實際處理工作的人員,文件不會保存在共用或公開服務上,我們預設採取刪除而非封存。我們不會做的是,聲稱我們無法證明的安全等級。這是一家小公司;我們能提供的最強保障,就是不收集不需要的資料,這也是本頁一再提醒您暫時不要傳送病歷的原因。

8. 變更

若本聲明有重大變更,我們會更新頁首日期,若影響進行中的工作,也會直接告知您。

對這些內容有任何疑問嗎?

在您傳送任何資料之前先詢問,這才是正確的順序。

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